Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Продавец (исполнитель) обязан соблюдать условия договора.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 2 ст. 469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Продавец либо исполнитель, независимо от организационно-правовой нормы предприятия (организации), обязан передать потребителю товары (выполнить услугу), не только указанные в договоре, но чтобы они соответствовали государственному стандарту, техническому регламенту.

Требования государственных стандартов в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (в ред. от 28.11.2015 N 358) обязательны для соблюдения изготовителями товаров.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В случае если потребитель не может использовать приобретенный товар (услугу) для целей, указанных продавцу (исполнителю), он вправе возвратить приобретенный товар, расторгнув договор. Из комментируемой статьи может возникнуть право потребителя на предъявление требований к продавцу (исполнителю).