Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Комментируемая статья возлагает на изготовителя обязанности ремонта и технического обслуживания товара с хорошим качеством и безопасностью для потребителя в течение всего срока его производства (использования) либо в течение срока службы товара, но не гарантийного срока.

Изготовление запасных частей возлагается на изготовителя в течение срока производства (изготовления) товаров, которые он обязан отправить в ремонтные центры (фирмы), ремонтные мастерские, учитывая места реализации товара для удобства потребителей.

Изготовитель обязан надлежаще исполнять свои обязанности. В соответствии со ст. 13 Закона изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченный организации или уполномоченный индивидуального предпринимателя, импортер) за нарушение прав потребителей несет ответственность в виде возмещения убытков, уплаты неустойки.